Algemene voorwaarden

ALGEMEEN

Supercilium is een henna wenkbrauwverf product voor professionals. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van www.supercilium.com. De algemene voorwaarden zijn geldig voor al je toekomstige transacties met Supercilium en het bezoeken aan de site. Supercilium behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te herzien.

PRIVACY POLICY

Supercilium respecteert de privacy van alle gebruikers van deze website. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de gebruiker ons verschaft altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens wordt behandeld.
De door jou via de webshop of e- mail aan Supercilium verstrekte persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor het aangegeven doel, zoals het reageren op informatieaanvragen. Mocht u hierover vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

COOKIES

Net als andere commerciële websites maakt deze website gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die door een webwinkel op uw computer worden aangemaakt. Cookies bevatten meestal informatie over de acties die je in die webwinkel hebt ondernomen, welke voorkeuren je hebt ingesteld en welke pagina's je hebt bezocht. je kunt in jouw webbrowser aangeven of je  cookies wilt toestaan of niet.

DISCLAIMER

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van aanvaarding en beschikbaarheid, en artikelen in jouw winkelmandje zijn niet gereserveerd en kunnen door andere klanten worden gekocht. Supercilium garandeert niet dat alle artikelen in de webshop op voorraad zijn op het moment van jouw bestelling. In het geval dat een artikel niet beschikbaar is, zal Supercilium op korte termijn telefonisch of per e-mail contact met je opnemen. Wij kunnen niet beloven dat de inhoud van de site te allen tijde vrij is van onnauwkeurigheden of typfouten. We kunnen evenmin garanderen dat alle informatie up-to-date is. Supercilium kan te allen tijde de inhoud van de site wijzigen. Hoewel wij ernaar streven om de juiste teksten, afbeeldingen en prijzen op de site en webshop weer te geven, kunnen er fouten voorkomen. Supercilium kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade ten gevolge van het gebruik van de site of het niet kunnen gebruiken van de site.

KLEUREN

Supercilium is een product op basis van Henna, een natuurlijk ingrediënt. En het hangt van een huidskleur af wat het resultaat zal zijn. Wij kunnen niet garanderen dat kleuren altijd hetzelfde zijn op een persoon. Als een kleur je niet bevalt na gebruik van het bestelde product, kun je geen geld terug krijgen. Dus kies en bestel zorgvuldig.

PRIJZEN

De prijzen op de site zijn in euro's en exclusief BTW.
Supercilium is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten & belastingen binnen uw land van ontvangst.

ORDERS ACCEPTEREN

Wij behouden ons het recht om je bestelling niet te accepteren in het geval dat wij bijvoorbeeld geen autorisatie voor betaling kunnen verkrijgen, dat er verzendbeperkingen van toepassing zijn op een bepaald artikel, dat het bestelde artikel niet op voorraad is of niet voldoet aan onze kwaliteitscontrolemaatstaven en wordt teruggetrokken, of dat je niet voldoet aan de acceptatiecriteria zoals uiteengezet in de TOS.

BETALINSMETHODEN

Wij accepteren Ideal, Paypall, Visa, MasterCard, American Express en Maestro. De betaling zal van je rekening worden afgeschreven en verrekend bij verzending van je bestelling. Je bevestigt dat de creditcard/debetkaart die wordt gebruikt de jouwe is of dat je specifiek door de eigenaar van de creditcard/debetkaart bent geautoriseerd om deze te gebruiken. Alle creditcard-/debetkaarthouders zijn onderworpen aan geldigheidscontroles en autorisatie door de uitgever van de kaart. Als de uitgever van je betaalkaart weigert een betaling aan Supercilium te autoriseren, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-levering.

SECURITY

Wij doen er alles aan om onze website veilig te maken. Alle credit/debit card transacties op deze site worden verwerkt met behulp van Adyen, een veilige online betaal gateway die jouw card gegevens versleutelt in een beveiligde host omgeving. Als je een Supercilium-gebruiker bent, zullen wij jouw creditcard-/debetkaartgegevens veilig opslaan in onze systemen. Deze gegevens worden volledig versleuteld en alleen gebruikt voor het verwerken van kaarttransacties die jij hebt geïnitieerd. Om ervoor te zorgen dat jouw winkelervaring veilig, eenvoudig en beveiligd is, maakt Supercilium gebruik van Secure Socket Layer (SSL) technologie.
Verder nemen we redelijke zorg, voor zover het in onze macht ligt om dat te doen, om de details van uw bestelling en betaling veilig te houden, maar in afwezigheid van nalatigheid van onze kant kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat jij zou kunnen lijden als een derde partij zich onbevoegd toegang verschaft tot gegevens die jij verstrekt bij het openen van of het bestellen op de Site.

RETOURNEREN

Als je niet tevreden bent met een artikel, kun je het binnen de retourperiode van twee weken terugsturen. Het ongebruikte artikel moet in de originele verpakking worden geretourneerd voor een terugbetaling. Als je de kleur van jouw aankoop na gebruik niet mooi vindt, kan het niet worden geretourneerd. Kies dus zorgvuldig voordat je een bestelling plaatst.

Let op: alle geretourneerde artikelen moeten in één pakket worden teruggestuurd. Wij adviseren je om het pakket aangetekend terug te sturen. Indien de goederen gebruikt, beschadigd, incompleet of niet in de originele doos zijn verstuurd dan is Supercilium niet verplicht het artikel terug te nemen. De retourkosten worden niet terugbetaald. Deze kosten zijn voor de klant

Gelieve alle retouren en ruilingen te richten aan:

 Salesupply

De Koumen 100
6433KE, Hoensbroek  
Nederland

RUILEN

Wij bieden alleen terugbetalingen aan als je een artikel wilt ruilen. Wij adviseren het ongewenste artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het artikel of de kleur van jouw voorkeur.

TERUGBETALING

Tussen de ontvangst van de retourzending en de terugbetalingsprocedure kunnen maximaal 14 werkdagen verstrijken. Deze termijn is afhankelijk van jouw betaling. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een bevestiging van jouw retourzending. Het bedrag zal worden teruggestort op de rekening van jouw oorspronkelijke betaalwijze.

BESCHADIGDE ARTIKELEN

In het onwaarschijnlijke geval dat JE een onjuiste bestelling of een artikel met gebreken HEBT ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail: hello@supercilium.com. Wij zullen het artikel terugnemen, omruilen voor een nieuw exemplaar of u crediteren voor het aankoopbedrag.

TRAINERS

Wij werken met een geselecteerd aantal trainers die veel ervaring hebben met het vormgeven en kleuren van wenkbrauwen. De trainers werken onafhankelijk en Supercilium is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de cursus. Wij adviseren een henna wenkbrauw cursus te volgen wanneer je al ervaring heeft met het shapen en verven van de huid


Het is trainers niet toegestaan andere trainers op te leiden zonder toestemming van Supercilium.